Tudo sobre Vendas

Alcançando o Sucesso do Cliente

O sucesso do cliente é sempre de interesse de quem fornece o serviço e/ou produto! Ultimamente temos falado com certa frequência sobre o relacionamento com o cliente. Falamos sobre diversos aspectos de vendas, fidelidade do cliente e clientes ruins. Mas percebemos que também seria interessante falarmos do sucesso do cliente em si e como você […]

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A Jornada do Herói: Atraindo Atenção com Histórias

A jornada do herói é uma estrutura narrativa que visa a contação de uma história, propondo uma narrativa envolvente e bem definida quanto as suas “fases”. Seres humanos adoram histórias. A transmissão de conhecimento por meio de histórias vem sendo utilizada pela humanidade há muito tempo, seja documentada, oral ou de qualquer outra forma. Portanto, […]

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Quem são os Clientes Ruins

“Cliente ruim não existe” ou “O cliente sempre tem razão” são frases que você já deve ter ouvido por aí com certa frequência. Mas ambas possuem falhas fundamentais e, para o bem de uma empresa, é sempre bom que ela não adote esse tipo de filosofia! Mas antes de entrarmos nessas questões sobre o que […]

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  • 28 de dezembro de 2020
  • Vendas

Conquistando a Fidelidade do Cliente

Ter a fidelidade de um cliente, tornando-o um cliente recorrente, que indica seus produtos e serviços é potencialmente mais importante do que adquirir novos clientes. Em outras palavras, a sobrevivência de um negócio pode depender muito mais de uma carteira de clientes fiéis do que da chegada de novos clientes. É por isso que estar […]

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  • 23 de dezembro de 2020
  • Vendas

Otimizando o Crescimento com o Quadrante de Vendas

Uma metodologia de vendas muito interessante para uma empresa é a do Quadrante de Vendas. Falar em vendas é quase sempre falar em técnicas. Portanto, a análise de estratégias que possam otimizar o crescimento e o faturamento da empresa é um passo importante da definição da ideia de vendas de uma empresa. Por isso, te […]

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  • 11 de dezembro de 2020
  • Vendas

Estratégia de Oceano Azul – Planejamento Estratégico Sistêmico

Atualmente, não usando estratégias e inovação, as empresas normalmente optam por: diferenciação, liderança em custos ou exploração de um nicho.  Ou seja, o foco é: ser melhor que a concorrência; ter capacidade produtiva com menor custo; ser mais competitivo ou se especializar em um público muito particular atendendo exclusivamente as necessidades dele.  A Estratégia do […]

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Definindo Personas – Planejamento Estratégico Sistêmico

Definido o propósito da sua empresa, entendidas as oportunidades do seu nicho de mercado e definido a forma de comunicação, devemos mapear as personas que serão atingidas pelo seu negócio. Buyer personas são arquétipos de clientes reais que ajudam profissionais de marketing a elaborar estratégias para promover seus produtos e serviços. Uma buyer persona é […]

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Inbound Sales e SDR: Processos Pré-vendas

Na busca de processos que potencializem as vendas, formas de torná-la mais objetivas vão surgindo naturalmente. A proposição de aspectos que fazem com que as vendas em si se afastem de “tiros no escuro” é muito vantajosa, como é o caso da aplicação de Inbound Sales e SDR, que tem papéis importantes nas estratégias de […]

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  • 20 de novembro de 2020
  • Vendas
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